1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de productos y la inscripción en actividades presenciales o online ofrecidas a través del sitio web www.holisticanature.com, titularidad de Holística Nature Ecoturismo, Formación y Bienestar, S.L. (en adelante, EL RESPONSABLE).

El acceso y la contratación implican la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones.

2. Datos del responsable

• Empresa: Holística Nature Ecoturismo, Formación y Bienestar, S.L.
• CIF: B21607908
• Domicilio social: Calle Teodoro Domínguez, 24, 21291 Galaroza (Huelva)
• Correo electrónico: info@holisticnature.com
• Teléfono: (+34) 636 78 11 67

3. Productos y servicios

Se incluyen:

1. Actividades presenciales: rutas, talleres, baños de bosque, yoga, retiros y formaciones en la naturaleza.
2. Actividades online: cursos, talleres en directo o grabados, sesiones de formación.
3. Productos físicos y digitales: libros, materiales o recursos relacionados con bienestar y ecoturismo.

Los productos y actividades están descritos en la web con información sobre precios, fechas, duración y características. EL RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar descripciones, horarios y precios, informando siempre que sea posible al cliente.

4. Precios

• Todos los precios incluyen IVA vigente salvo indicación expresa.
• Los precios pueden cambiar, pero los pedidos confirmados mantienen el precio vigente en el momento de la contratación.
• Gastos de envío, si aplican, se indicarán claramente en el checkout.

5. Proceso de contratación

1. Selección del producto o actividad.
2. Añadir al carrito y revisar el pedido.
3. Confirmación de datos personales y aceptación de:
   • Condiciones Generales
   • Política de Privacidad
   • Política de Cancelación y Devoluciones
   • Exención de Responsabilidad y Declaración de Salud (cuando aplique)
4. Pago mediante WooCommerce (tarjeta, PayPal u otros métodos disponibles).
5. Confirmación por email con el pedido y condiciones.

6. Forma de pago

• Tarjeta de crédito/débito
• PayPal
• Otros métodos indicados en el checkout

Todos los pagos se procesan mediante pasarelas seguras. EL RESPONSABLE no tiene acceso a datos bancarios completos.

7. Confirmación y aceptación de pedidos

El pedido se considera aceptado cuando el cliente recibe un email de confirmación de WooCommerce.
EL RESPONSABLE se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones justificadas (errores en precio, disponibilidad, datos incorrectos, incumplimiento legal).

8. Derecho de desistimiento

• Productos físicos: 14 días naturales desde la recepción, según la Política de Devoluciones.
• Productos digitales descargables y actividades online ya iniciadas: No aplicable, conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007.
• Actividades presenciales: aplicar la Política de Cancelación y Devoluciones.

9. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar datos correctos para inscripción o compra.
• Cumplir las condiciones de participación (edad, salud, requisitos previos).
• Respetar las indicaciones del personal responsable durante las actividades.

10. Responsabilidad

EL RESPONSABLE actúa con diligencia y profesionalidad, contando con seguros de Responsabilidad Civil y Asistencia/Rescate durante actividades en la naturaleza.

No se responsabiliza de:

• Daños derivados de conductas negligentes o incumplimiento de instrucciones por parte del cliente.
• Incidentes fuera del marco de la actividad contratada.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la web, materiales, imágenes y vídeos son propiedad de EL RESPONSABLE o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

12. Legislación y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

13. Aceptación expresa

Al realizar un pedido o inscribirse en una actividad, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones Generales de Contratación.